Η Εταιρεία Hostmein

Αποστολή, Όραμα & Αξίες

Αποστολή μας είναι να κάνουμε δυνατή την πρόσβαση και παροχή ποιοτικών, αξιόπιστων και εξελιγμένων τεχνολογικά υπηρεσιών στην Ελλάδα και στο εξωτερικό.

Όραμα μας είναι η εισαγωγή καινοτόμων υπηρεσιών εξυπηρετώντας τις αυξανόμενες ανάγκες πληροφοριακών συστημάτων των επιχειρήσεων. Η αποδοτικότητα μας, σε συνδυασμό με την άμεση προσαρμογή μας στις ανάγκες της αγοράς, είναι από τις κύριες προτεραιότητες μας.

Οι Αξίες μας είναι:
Ποιότητα: Να παρέχουμε τις βέλτιστες υπηρεσίες & προϊόντα, μέσω συγκεκριμένων και αυστηρών διαδικασιών & διεργασιών, επιτυγχάνοντας έτσι την συνεχή ικανοποίηση των αναγκών του πελάτη.
Αξιοπιστία: Να τηρούμε τις υποσχέσεις μας.
Τεχνολογία: Να παραμένουμε ενήμεροι στις τεχνολογικές εξελίξεις, χρησιμοποιώντας μόνο τεχνολογίες αιχμής στις υπηρεσίες και στα προϊόντα μας.
Ταχύτητα: Να ανταποκρινόμαστε άμεσα στις ανάγκες του πελάτη, και να προσαρμόζουμε ταχύτατα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στις τεχνολογικές εξελίξεις.
Δημιουργικότητα: Να παραμένουμε δημιουργικοί, με φρέσκες & καινοτόμες ιδέες, παρέχοντας στον πελάτη την καλύτερη υπηρεσία ή προϊόν.
Πάθος: Να υπερασπιζόμαστε αυτό που κάνουμε με την καρδιά και το μυαλό μας.

Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

Η Hostmein επιδιώκει οι δραστηριότητες της να βρίσκονται σε θετική και παραγωγική αλληλεπίδραση με το κοινωνικό περιβάλλον μέσα στο οποίο λειτουργεί, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στο κοινωνικό σκέλος του τριπτύχου «πελάτης – περιβάλλον – κοινωνία».

Σεβασμός στον Πελάτη: Ακολουθούμε τον κώδικα ηθικής που έχουν ορίσει διεθνώς αναγνωρισμένοι οργανισμοί. Δεν μοιραζόμαστε με κανέναν τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο τα στοιχεία σας.

Σεβασμός στην Κοινωνία: Προσφέρουμε δωρεάν τις υπηρεσίες μας σε κάποιους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς φιλανθρωπικού ή φιλοζωικού χαρακτήρα. Επίσης, κάθε χρόνο μαζεύουμε ένα ποσό και να το μοιράζουμε σε δωρεές προς τέτοιου είδους ιδρύματα-οργανισμούς.

Σεβασμός στο περιβάλλον: Φιλοξενούμε τους διακομιστές (servers) του δικτύου μας σε data centers που τροφοδοτούνται από 100% ανανεώσιμες πηγές ενέργειας με μηδενικές εκπομπές Co2, ή σε data center με χαμηλό PUE. Γίνεται έλεγχος της ενεργειακής κατανάλωσης και απόδοσης του hardware μας. Η πλειονότητα των διακομιστών (servers) μας τρέχουν σε εικονικό περιβάλλον (virtualized clusters), χρησιμοποιώντας αποδοτικά τους επεξεργαστικούς πόρους που διαθέτουμε, μειώνοντας σημαντικά το ενεργειακό αποτύπωμα.

Το Δίκτυό μας

Με παρουσία σε 6 διαφορετικά Data Center, με σημεία παρουσίας (PoP) σε Ευρώπη και Αμερική, πρόσβαση σε διαβάθμισης Tier 1 bandwidth, με συνδέσεις standard Gigabit Ethernet επάνω στους διακομιστές (servers) μας, και με δικούς μας ανεξάρτητους routers θα δείτε στον browser σας και στο Google page speed τους ρυθμούς φόρτωσης να εκτοξεύονται.

Παρέχουμε άμεση πρόσβαση στο ελληνικό Internet exchange (GR-IX), καθώς και στα μεγαλύτερα διεθνή Internet Exchanges (AMS-IX, DE-CIX, κ.α.). Με αυτό τον τρόπο βελτιστοποιούμε την απόκριση και μεταφορά δεδομένων από τον διακομιστή (server) στον τελικό χρήστη.

Όλα τα datacenter στα οποία βρισκόμαστε χρησιμοποιούν το πρωτόκολλο BGP έτσι ώστε ποτέ να μην χάνεται η επικοινωνία με το internet και υποστηρίζουν πλήρως και το νέο πρωτόκολλο διευθυνσιοδότησης του ίντερνετ το IPv6.

Μπορούμε να μετριάσουμε κατά πολύ τις επιθέσεις τύπου DOS και DDOS στην ιστοσελίδα σας, καθώς με ειδικά φίλτρα εντοπίζουμε και να σταματάμε τέτοιου είδους επιθέσεις, κατευθείαν από τους δικούς μας router ή τους router του datacenter.

Εμείς και τα datacenter στα οποία βρίσκονται οι διακομιστές μας χρησιμοποιούν άκρως επαγγελματικά hardware switches & routers των εταιρειών Cisco, Juniper και HP.

Έρευνα και Ανάπτυξη (R&D)

Διαρκώς στα εργαστήρια μας δοκιμάζονται νέες τεχνολογίες με σκοπό διαρκώς να αναβαθμίζουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας, δίνοντας με αυτό τον τρόπο πρόσθετη αξία στην υπηρεσία που αγοράζετε ή μεταπωλείτε στους δικούς σας πελάτες. Παρέχονται εντελώς δωρεάν στους πελάτες μας υπηρεσίες τις οποίες ο ανταγωνισμός, δεν τις προσφέρει καθόλου λόγω κόστους ή τις χρεώνει επιπλέον στον τελικό καταναλωτή.

Ένα παράδειγμα, είναι ότι κάνουμε το δικό μας DNS zone replication σε σε όλα τα domain των πελατών που παρέχουμε υπηρεσίες φιλοξενίας. Είμαστε η πρώτη και μοναδική εταιρεία στην Ελλάδα και μία από τις λίγες στην Ευρώπη που παρέχει στους πελάτες της εφόσον το επιθυμούν, φιλοξενία web ιστοσελίδων σε δίκτυο το οποίο ελέγχει την εισερχόμενη-εξερχόμενη κίνηση στην ιστοσελίδα σας (Web Application Filtering).

Με αυτό τον τρόπο ακόμα και αν η ιστοσελίδα σας πχ (Joomla ή άλλο CMS) έχει ένα ρήγμα ασφάλειας (exploit) να μην καταφέρει ο κακόβουλος hacker να φέρει ένα επιτυχημένο πλήγμα εναντίον της. Εκτός του software γίνεται συνεχή αναβάθμιση του hardware μας. Η πάγια εταιρική πολιτική μας θέτει ως χρόνο ζωής (End Of Life) ενός φυσικού διακομιστή (server) τους 48μήνες λειτουργίας, ενώ το σύνηθες για την αγορά είναι τα 6+ χρόνια. Παράλληλα ο κίνδυνος αστοχίας υλικού λόγω υπερβολικής χρήσης έχει εκμηδενιστεί. Ποτέ δεν ξεπερνάμε τους διακομιστές (servers) στο 80% της επεξεργαστικής τους ισχύς.

Συνεργαζόμενα Data Centers

Όλα τα data center που βρίσκονται οι διακομιστές (servers) του δικτύου μας τηρούν τις πιο αυστηρές προδιαγραφές κατασκευής και ασφαλείας και είναι πιστοποιημένα από διακεκριμένους οργανισμούς πιστοποίησης όπως TUV και ISO. Η HostMeIn στεγάζει τους servers σε 2 ηπείρους (Ευρώπη και Αμερική) με το μεγαλύτερο κομμάτι της υποδομής να βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή ήπειρο.

Υποστήριξη: Εξειδικευμένο και υπεύθυνο προσωπικό παρακολουθεί και υποστηρίζει τα data center 24/7/365.

Δίκτυο: Γρήγορη και προστατευμένη πρόσβαση στο Internet με πολλαπλά κυκλώματα στα 10Gbps ή ανώτερης ταχύτητας και διασύνδεση με πρωτόκολλο BGP προς διαφορετικά δίκτυα και παρόχους. Ελάχιστη συνολική συνδεσιμότητα backbone 500Gbps.

Παροχή ηλεκτρισμού: Πολλαπλές οδεύσεις παροχής ηλεκτρισμού, UPS, συστοιχίες μπαταριών, ηλεκτροπαραγωγά ζεύγη diesel και μεγάλης χωρητικότητας δεξαμενή καυσίμων.

Κλιματισμός: Υπερσύγχρονο σύστημα κλιματισμού των ικριωμάτων (racks), με χρήση συστημάτων closed control (CRAC) και cold aisle containment. Η ψύξη των συστημάτων είναι άμεση, χωρίς ανεπιθύμητες απώλειες στον περιβάλλοντα χώρο, ενώ γίνεται και επιπλέον παρακολούθηση της θερμοκρασίας μέσα σε κάθε ικρίωμα.

Πυρόσβεση: Σύστημα εξουδετέρωσης πυρκαγιάς, με αέριο FM-200 ή Intergen, το οποίο καταστέλλει την πυρκαγιά, χωρίς να προκαλεί ζημιά στον ηλεκτρολογικό και ηλεκτρονικό εξοπλισμό.

Ασφάλεια: Κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης, συστήματα ελέγχου πρόσβασης, πόρτες με ανθρωποπαγίδα, καθώς και εικοσιτετράωρη φύλαξη.

Ανθρώπινο Δυναμικό

Στην HostMeIn θέλουμε να κάνουμε την διαφορά. Είμαστε μια ομάδα νέων ανθρώπων με εξειδικευμένη γνώση και κατάρτιση, που αγαπά την πληροφορική, και θέλει όχι μόνο να δίνει πνοή στην εταιρεία, αλλά και η επικοινωνία με όλους τους πελάτες να είναι όσο το δυνατόν πιο άμεση και λιγότερο απρόσωπη.

Εστιάζουμε στην προσέλκυση και διατήρηση ικανών στελεχών, με αρχές και αξίες που συνάδουν με αυτές της εταιρείας, αξιοποιούμε τις δυνατότητες του έμψυχου δυναμικού μας και φροντίζουμε συνεχώς να προσφέρουμε στους ανθρώπους μας τα εργαλεία και τις ευκαιρίες για ανάπτυξη των δυνατοτήτων τους και για την επαγγελματική τους εξέλιξη.

Τέλος, διατηρούμε ένα σύνολο επιχειρηματικών αξιών που προάγουν την επιχειρηματική αριστεία και την κοινωνική υπευθυνότητα. Η επικοινωνία μας με τους πελάτες μας αποτελεί σημαντικό στοιχείο για εμάς.

Γιατί να επιλέξετε την Hostmein;

• Γιατί η επένδυση που έχετε κάνει ή σκοπεύετε να κάνετε για την επιχείρηση σας στο Internet, απαιτεί μια εταιρεία που να είναι ένας αξιόπιστος και μακροχρόνιος συνεργάτης που θα σας στηρίζει σε κάθε βήμα, και θα σας βοηθήσει να αναπτυχθείτε.
• Γιατί δεν θέλετε να πληρώνετε υπέρογκες χρεώσεις, και θέλετε μια εταιρεία που δεν είναι απρόσωπη.
• Για την υψηλού επιπέδου αυτοματοποίηση, και τον εξελιγμένο πίνακα διαχείρισης
• Τους καλύτερους λόγους όμως μπορούν να σας τους δώσουν οι πελάτες και οι συνεργάτες μας. Πολύ πιθανώς στον κύκλο σας να υπάρχει κάποιος πελάτης ή συνεργάτης της Hostmein!